Häufige Fragen FAQ

Haben Sie Fragen? – Nachstehend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

An- und Abreisetage sind normalerweise Samstag/Samstag oder Dienstag/Dienstag. Darüber hinaus können An- und Abreise auch an allen anderen Tagen der Woche vereinbart werden. Kontaktieren Sie uns bitte, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Die genauen Kosten sind auf unserer Website angegeben.

Die Kosten für den Energieverbrauch und den Wechsel der Bettwäsche und Handtücher sind obligatorisch und müssen ab dem 4. Lebensjahr pro Person und Woche (ab Ankunft in der Ferienanlage) bezahlt werden.
Die Clubkarte ist ab einem Alter von 4 Jahren obligatorisch, wobei der volle Preis ab 12 Jahren gilt.
Die Endreinigung ist einmal pro Wohnung zu zahlen (außer bei einem Wohnungswechsel während des Aufenthalts).
Weitere Kosten werden wöchentlich berechnet. Ein Kinderbett ist optional, obei es kostenfrei ist, wenn Sie es selbst mitbringen. Obligatorische Kosten fallen für Haustiere an sowie für eine gebuchte Klimaanlage.

Nein, es wird ein Pauschalbetrag veranschlagt.

Nein, die Miete von Bettwäsche und Handtüchern ist Teil der obligatorischen Kosten und nicht separat abziehbar.

Nein, wenn eine Klimaanlage gebucht wird, sind die Kosten obligatorisch. Bitte bedenken Sie, dass nicht alle Wohnungen über eine Klimaanlage verfügen und dass Reservierung zum Zeitpunkt der Buchung dazu führen kann, dass andere Personen diese Option eventuell nicht mehr nutzen können oder sogar die Buchung stornieren müssen, falls sie ausdrücklich eine Klimaanlage wünschen. Die Kosten fallen als Wochenpauschale an, auch wenn sie die Klimaanlage nur teilweise nutzen.

Die angegebene Maximalbelegung darf nicht überschritten werden. Falls zusätzlich noch ein Kind unter 3 Jahren anwesend ist, wenden Sie sich bitte an uns, um im Einzelfall zu entscheiden.

Ja, für Einraumwohnungen 1 Person, für die Zweiraumwohnungen 3 3 Personen, für die Zweiraumwohnungen 4 4 Personen und für Dreiraumwohnungen 5 Personen.

Unser Buchungsbüro kann weder die Wohnungsnummer noch die genaue Lage oder die Nähe zu den Wohnungen befreundeter Personen garantieren. Der Grund dafür ist, dass unsere Ferienanlage fast immer ausgebucht ist, mit einem hohen Anteil an teilweise langjährigen Stammgästen. Zudem ist es aufgrund der Belegungsplanung nicht immer möglich, allen individuellen Wünschen zu entsprechen. Wir werden immer versuchen, das Beste zu ermöglichen, können aber keine endgültige Garantie geben.

Aus Sicherheitsgründen und aus Rücksicht auf die anderen Gäste ist die Benutzung von Grills nicht gestattet.

Bettwäsche, Handtücher, Töpfe und Pfannen, Besteck, Geschirr und Gläser, Eimer, Wischmopp, Schaufel und Besen sowie eine Wäscheleine sind vorhanden.

Ja, weshalb einige Programme verschlüsselt sein können.

Ja, immer unter Aufsicht von Erwachsenen.

Ab der vierten Reihe werden pro Wohnung ein Sonnenschirm und zwei Liegen kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Sonnenschirme in der ersten, zweiten und dritten Reihe sind kostenpflichtig.

Wir bieten keinen gedruckten Katalog; alle Informationen sind im Internet verfügbar. Das hat viele Vorteile: Sie können sofort sehen, welche Unterkunft in Ihrem Urlaubszeitraum verfügbar ist, und zudem mehr Informationen und Fotos anzeigen als in einem gedruckten Katalog.

Was die Mahlzeiten betrifft, so bietet unser Ristorante/Pizzeria (täglich zum Abendessen geöffnet sowie dienstags und samstags auch mittags) ein „SPARMENÜ“ mit 10% RABATT AUF DAS MENÜ DER SAISON FÜR MINDESTENS 6 MAHLZEITEN PRO PERSON.

Haustiere sind in unserer Einrichtung gegen einen täglichen Aufpreis willkommen.
Erforderlichenfalls müssen Sie Ihren Hund an der Leine führen und alle notwendigen Utensilien für den Aufenthalt in einer Ferienanlage mit sich führen, da wir keine speziellen Bereichen für Tiere haben.
Bitte beachten Sie, dass Hunde per Verordnung an unseren Stränden nicht erlaubt sind. Daher muss das Tier während Ihrer Abwesenheit in der Wohnung bleiben, in der übrigen Zeit darf es sich in Ihrer Begleitung in allen Gemeinschaftsbereichen der Anlage aufhalten, außer im Swimmingpool.

Ja, mit einem Privatauto und zu Preisen, die von der Anzahl der Fahrgäste und der von Ihnen gewünschten Zeit abhängen. Wenden Sie sich dafür bitte an unser Buchungsbüro.

Ja, auf der Website finden Sie dazu einen eigenen Bereich.

Der Check-in erfolgt ab 17 Uhr am Anreisetag, der Check-out bis 10 Uhr am Abreisetag.
Nach vorheriger Absprache ist es möglich, den Check-in (NICHT aber den ZUGANG ZUR FERIENWOHNUNG) vorzuziehen, sich anzumelden, das Gepäck zu deponieren und die Einrichtung sowie deren Serviceleistungen zu nutzen. Die Belegung der Wohnung erfolgt dann nach einem festgelegten Zeitplan.
Wenn Sie planen, später als bis zur Schließung der Rezeption (20.00 Uhr) anzureisen, teilen Sie uns dies bitte vorher mit. Andernfalls kann die rechtzeitige Anwesenheit des Portiers vor Ort nicht garantiert werden.
Alle Anfragen für einen frühen Check-in oder späten Check-out unterliegen der Überprüfung der Verfügbarkeit und der Bestätigung durch die Rezeption.
Diese Leistungen sind ein Entgegenkommen unserer Einrichtung und können nicht eingefordert werden. Falls die Ferienanlage ausgebucht ist, gibt es dafür praktisch keinen Spielraum bzw. kann ein Aufpreis erhoben werden.

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